如何解决管家婆辉煌零售POS钱箱打不开的问题

一，钱箱和打印机链接：

1，业务录入--零售设置-其它设置-设置pos外设，打印机型号选择“用windows驱动”，打印机端口选择""通过打印机驱动转换""，驱动重新选择一下小票打印机的驱动，钱箱类型选择无，开钱箱端口就选择""通过驱动开钱箱/通过打印机驱动转换""，驱动也选择一下小票打印机的驱动。设置好后测试打印小票发出开钱箱的指令看能否打开钱箱。

2，电脑左下角点击开始-控制面板-设置和打印机-找到对应的小票打印机右键选择打印首选项进入，可以看到打印前开钱箱，打印后开钱箱和不开钱箱三个选项（有的是英文显示，没有接钱箱：NO Cash Drawer；打印前开钱箱：Cash Drawer Befor Printing；打印后开钱箱：Cash Drawer After Printing），设置对应的打印前开钱箱或打印后开钱箱就可以了（注意不同的钱箱类型可能设置的地方不一样）。

3，都设置好还不能弹出可能钱箱被锁或者电压不稳定等导致，需要联系设备厂家处理。

二，如果是独立钱箱：插头拔掉然后插上，看下是读取的那个COM口？业务录入-零售设置-其它设置-设置pos外设，选择对应端口后再测试确认试下。