管家婆财贸软件登录不自动显示帐套怎么办
早上小编刚上班,就有一个客户找过来,说管家婆软件登录不自动显示帐套了,手动输入帐套就会提示报错“属性值无效,请确保输入正确的值。”,之前都可以正常使用,登录界面输入密码系统就会自动填入帐套名字。今天来和小编一起学习下管家婆财贸软件登录不自动显示帐套怎么办吧!
1,首先检查确认登录的软件程序和购买的版本是否一致,如果不一致登录肯定是不显示账套的(举个例子:如果购买的云财贸+的产品,但是使用财贸C系列的网页链接登录,产品不一致就不会显示账套)
2,如果确认登录的软件程序和购买版本是一致的,确认录入的密码是否正确,密码不正确的话也是无法登录的;如果不记得密码是否正确,可以点击忘记密码,重新修改密码后再登录,并确保没有其他人重新修改密码。
3,联系代理进入云上管家,检查确认账套是否已经启用或者是否被隐藏了,或者是云上管家小程序中账套是否被关闭了,启用账套、取消隐藏之后再重新登录试试。
4,确认是否不同的账套使用了不同的密码,如果是的话对应的账套要输入对应的密码才能显示,不确定是否不同的账套使用了不同的密码,可以到微服四方提交工单查询一下。
5,经过排查以上问题后还是没办法解决,可以在微服四方发帖提供部署公司名称和手机号及最新修改的密码,由官方的客服人员协助排查处理。
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