怎么解决物联通手机端查看不到提交的单据问题

今日小编的一个客户遇到这样一个问题，使用物联通手机端开单后提交了单据，但是管家婆后台怎么也找不到单据。客户十万火急的找到小编，一再说单据确定是过账提交了。经过远程排查查看后终于解决了这个问题。你们知道怎么解决决物联通手机端查看不到提交的单据问题吗？不知道的话，来和小编一起学习下吧！

物联通手机端查看不到提交的单据一般是因为下面的原因造成的：

1，管家婆软件中进行了基本信息搬移、删除或者停用基本信息了，然后手机端登录时没有全新升级数据包，两边的数据不同步，导致管家婆中看不到已提交的单据。建议物联通手机端注销退出，然后点击【全新升级数据包】再做一个一模一样的单据，后台即可查看。

1）在管家婆做数据搬移前，务必确保APP端所有的数据都提交了（开单、验货、签到、配送等数据），才能做数据搬移；

2）数据搬移后，APP端务必要全新升级数据包才能使用（否则会出现未知的问题）。

2，物联通手机端操作开单时开错单据类型，开的是销售订单，管家婆软件中需要在订单查询中才能查看到。

3，如果物联通手机端操作开具的单据审核过账了，在管家婆软件经营历程中可以查看。

4，检查物联通后台对接的管家婆帐套和查看的管家婆帐套是否一致，如果不是一致的账套也会造成提交后看不到的。