如何解决管家婆软件无法打印报错提示“Websocket端口已被使用,请修改”的问题?
作者:小编
更新时间:2024-07-12
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在使用管家婆财工贸BS系列产品中,打印报表或单据时,偶尔会遇到一些报错提示,比如打印功能无法使用、端口被占用等。近日小编的一个客户在打印时就遇到了报错提示“Websocket端口已被使用,请修改”,今天来和小编一起学习下如何解决管家婆软件无法打印报错提示“Websocket端口已被使用,请修改”的问题吧!
这个问题可能是由于打印服务没有启动;或者打印端口被占用;或者防护软件拦截了打印服务启动或端口访问;或者浏览器兼容性问题导致。需要从一下几个方面也排查解决问题。
1,如果遇到Socket端口占用,可以复制下面百度网盘链接下载端口检测工具,解压后运行【radar】,会在桌面右下角显示一个悬浮窗口,双击悬浮窗口显示主界面,主界面上点击【端口监控】,检查一下是否有程序正在占用8990端口,如果有的话右键结束掉对应进程,然后在管家婆软件中运行打印。
链接:链接: https://pan.baidu.com/s/1nd-V5EfE679sB6M7-PcOCQ?pwd=hkvy
2,关闭防火墙杀毒软件,检查电脑上是否安装有金山毒霸、拼多多打印组件以及其他的网站打印组件?卸载打印组件,并卸载管家婆打印管理器重新安装后重启电脑再次打印。
3,使用360极速浏览器登录软件,重新启动打印服务。
4,检查打印服务端口是否有被占用,建议修改打印服务端口,修改websockrt端口号,改成没有被使用过的端口,一般建议在8000-9999范围内,前面的HTTP端口号不用改,修改后重启电脑。