管家婆辉煌软件客户流失预警设置你学会了吗

客户流失预警通常会实时监控客户的购买行为，包括最近购买时间、最近购买金额和最近购买次数等数据。这些数据可以反映客户的购买活跃度和购买习惯，帮助企业更好地了解客户的需求和偏好。它可以帮助企业及时发现可能流失的客户，并根据预警条件制定相应的管理措施以保留客户。通过主动跟进服务和个性化营销活动等方式，企业可以增强客户忠诚度和满意度，降低客户流失率，从而提升整体业务效益。

登录进入软件，点击上方的辅助功能-客户流失预警，点击查询条件可以直接按照具体的往来单位来查询也可以直接选择某一类客户来查询，进入后可以直接查看客户信息以及最近购买时间、未购买天数、购买次数、购买金额、开通了云短信的客户还可以查看具体的发送短信时间。

可以点击下方的预警设置进行预警天数、预警频次、预警金额等多个维度设置，如果频次和预警金额月份设置为0时，只是代表这些条件为空，主界面显示的购买频次（单据条数）和购买金额会显示当前单位的具体的购买次数和金额。满足某一条件：某单位只是需要满足上述其中一个条件那么就可以预警；满足所有条件：某单位需要同时满足上述三个条件才能预警。

举个例子：预警天数设置为2天：某单位最近一张单据的录单日期到当前电脑系统日期的天数大于等于2就达到预警条件；预警频次设置为近1月1次：某单位从现在往前推算一个月购买次数小于或者等于1次则到达预警条件；预警金额设置为近1月5000元：某单位从现在往前推算一个月购买金额小于或者等于5000则到达预警条件；

设置后如果不需要进行预警设置了，可对已确定流失的客户取消报警，取消后主界面就不显示取消的单位。进入预警设置页面选择客户后，点击取消报警。