管家婆软件慢卡怎么办
使用管家婆财工贸ERP软件处理业务的过程中,有些客户会出现操作或者登录慢卡的情况。造成慢卡的原因有很多,电脑系统环境,网络环境,账套数据大小等都有可能会造成软件慢卡。不同原因有对应的处理方案,今天来和小编一起学习一些常规的检查步骤吧!
一,所有客户端出现卡慢情况
1、打开报表成本计算卡慢
①检查软件进销存和会计期间是否是同一月份,比如进销存在202201月份,但是财务账已经做到202212月份导致月份跨度比较大,成本计算慢,这种情况建议做月结存。
②文件-账套选项-成本及核算里将进入报表不自动计算成本勾选上。
③在业务处理-成本管理-成本计算这里先手动计算成本,确认是否有存货未取到正确成本。这会影响进入报表计算成本失败,导致时间过长慢卡,并且计算出来的数据没有意义。
2、打开其中一个报表时会卡住无响应,打开其他报表正常。
① 检查是不是数据量较大而导致操作慢卡,可以筛选查询条件少查询一点数据。
② 报表明细数据很少打开报表无响应,可以在微服四方提交工单说明具体报表问题,客服同事会确认是否有脚本处理或者优化。
3、做单据选存货或者客户时出现卡慢。
这种情况一般是因为基础资料信息太多,将基本信息分级建立管理,建议每个商品信息的直接下级不要超过两千。
二,部分客户端出现卡慢的情况
1、只有其中一个电脑客户端出现卡慢的情况。
①和系统环境有关系。比如下载视频、运行游戏程序等占用内存资源较多的时候,其他操作就会慢卡。
②电脑中病毒、磁盘满等情况都可能导致程序操作出现慢卡的问题。
遇到这些情况怎么处理呢?
① 清理服务器、客户端垃圾缓存,在任务管理器里面结束应用程序进程,利用杀毒软件清理电脑缓存。
② 卸载非必要程序,和防护软件,重启电脑观察。
③ 修复操作系统。
2、客户端偶尔出现一次卡慢的情况
客户端网络环境问题,比如客户使用移动、联通等宽带,此类宽带属于共享带宽,也就是说它分配到一栋楼的带宽总量是固定的,当其他家占用带宽少,网络就很快;其他家占用多就会比较慢,导致出现时快时慢的情况。
遇到这种情况怎么处理呢?
① 使用Ping网络工具,监测检查网络情况(如果电脑上没有,可以联系微服四方客服获取对应工具)。
② 有掉包就更换电信网络,增加网络带宽。
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