如何解决快马商城设置好优惠券后领券中心不能领取的问题

近日，一个快马商城的用户联系小编反应了一个问题，该客户在快马后台设置了优惠券并告知了客户，但是客户去领券中心领券时找到该优惠券。遇到这个问题要怎么解决呢？今天来和小编一起学下如何解决快马商城设置好优惠券后领券中心不能领取的问题吧！

登录快马商城后台，点击营销-优惠活动-优惠券里检查该优惠券是否启用，如果没有启用的话点击操作启用。

如果优惠券已经启用了，进入优惠券设置页面检查优惠券的发放类型是否选择为【手动领取】，只有发放类型为手动领取的优惠券客户才能在领券中心自主领取。

检查优惠券设置的条件，看该客户是否满足领取优惠券的条件，如果有条件为满足也是不能领取的。

以上都没有问题的话，在优惠券设置页面查看设置的优惠券活动时间，如果当前不会活动期间内也是不能领取到优惠券的。