如何解决辉煌软件年结存报错提示“有操作员未交班，请交班后再进行年结存操作”

辉煌软件做年结存时，报错提示有操作员未交班，请交班后再进行年结存操作。这个报错一般就是没有进行交班导致的，遇到该如何解决呢？今天来和小编一起学习下如何解决辉煌软件年结存报错提示“有操作员未交班，请交班后再进行年结存操作”吧！

遇到这种报错，点击确定返回软件界面，业务录入-零售交班查询里面查询是否有未交班的职员，查询条件页面的时间条件尽量选择大一点，门店、收银员等信息不选择以确保查询条件足够宽泛，避免有些信息查询不到。

如查询到确实存在未交班职员，需要使用相同的门店名、POS机号、收银员名字登录软件

收银员登录进入软件后，点击业务录入-零售开票-查询方式输入框输入交班快捷键字母B后按回车键，弹出的零售交班页面点击确定，这时系统会提示：交班后将关闭零售POS界面，重新进入零售界面将开始新的班次，是否确认交班？再次点击确定即可。

交班完成后，再次点击业务录入-零售交班查询里面查询是否交班成功，确定成功后再查询是否还有其他未交班操作员，如果有重复以上操作直到全部交班成功。全部交班成功再次执行年结存操作即可。

注意：辉煌II 12.5及以上增加了触摸屏模式，执行交班操作后查询交班发现仍未交班成功的，需要在系统维护-系统管理-用户配置-系统配置切换成触摸屏模式；如之前是触摸屏模式的，就切换为POS模式。13.0及以上版本方面年结存时，可以忽略掉操作员未交班提示，直接做年结存。