如何解决全程通里已同步但是快马商城客户列表找不到该客户的问题
作者:小编
更新时间:2026-01-30
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近日小编的一个客户在使用快马商城时遇到了一个问题,管家婆ERP里有个往来客户单位在快马商城的客户列表里找不到了,从全程通里查看该客户是已经同步的状态,遇到这边情况该如何解决呢?今天来和小编一起学习下如何解决全程通里已同步但是快马商城客户列表找不到该客户的问题吧!
1,登录进入快马商城后台,点击左侧的客户列表,然后点击查看已删除或者检查回收站是否有这个客户,如果有可能是不小心误删除了,选中该客户将其还原即可。

2.1如果检查过已删除里没有,点击左下角的全程通进入,进入后点击系统配置-自动同步设置-关闭往来单位自动同步。

2.2关闭往来单位自动同步后点击基础信息对应-往来单位-设置往来单位对应关系页面查找到该客户,取消对应关系。

2.3取消对应关系设置好后,再点击系统配置-自动同步设置-开启往来单位自动同步,开启后静待几分钟后去快马商城里查看该客户已经同步到快马商城后台了。




